Question 1

Êtes-vous assurés ?

Accepted Answer

Oui, Tech & Work dispose de toutes les assurances obligatoires : responsabilité civile professionnelle et garantie décennale. Ces assurances couvrent les dommages pouvant survenir pendant et après le chantier. Nous pouvons vous fournir les attestations sur simple demande.

Question 2

Avez-vous des certifications ou qualifications professionnelles ?

Accepted Answer

Oui, Tech & Work est certifié Qualibat et RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). La certification RGE vous permet de bénéficier des aides de l'État pour vos travaux de rénovation énergétique (MaPrimeRénov', CEE). Ces qualifications attestent de notre sérieux et de la qualité de nos interventions.

Question 3

Intervenez-vous en Suisse ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons régulièrement côté suisse, notamment dans le canton de Genève et les zones frontalières. Nous disposons des autorisations nécessaires pour travailler sur territoire helvétique et maîtrisons les réglementations locales en vigueur.

Question 4

Dans quelles zones géographiques intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons principalement à Annemasse et dans toute son agglomération (Ambilly, Gaillard, Ville-la-Grand, Cranves-Sales, Étrembières, Vétraz-Monthoux, Juvigny), ainsi qu'à Thonon-les-Bains, Bonneville, Cluses, Sallanches, Annecy et dans le canton de Genève en Suisse. Nous pouvons également nous déplacer sur le reste du territoire français selon la nature et l'envergure du projet. Contactez-nous pour vérifier la faisabilité sur votre secteur.

Question 5

Intervenez-vous sur des gros chantiers, comme des immeubles ou des bâtiments collectifs ?

Accepted Answer

Oui. Au-delà des maisons individuelles, Tech & Work réalise des chantiers de plus grande envergure — immeubles, bâtiments collectifs, copropriétés — grâce à nos équipes internes dédiées à chaque spécialité : architectes et ingénieurs pour la conception, maçonnerie et gros œuvre, charpente et couverture, électricité, plomberie, isolation, menuiserie et finitions. Un seul interlocuteur pilote l'ensemble du projet, ce qui simplifie la coordination sur les chantiers de grande taille.

Question 6

Combien de temps dure en moyenne un chantier de rénovation / construction ?

Accepted Answer

La durée dépend entièrement de la nature et de l'ampleur des travaux à réaliser. Chaque chantier est différent et il n'est pas possible de donner une durée standard. Un planning détaillé vous est communiqué dès la signature du devis, avec les étapes et les délais prévus pour votre projet.

Question 7

Qui coordonne les différents corps de métier (électricien, plombier, etc.) ?

Accepted Answer

Un chef de chantier Tech & Work assure la coordination de l'ensemble des interventions. Vous avez un interlocuteur unique du début à la fin, qui gère le planning, les différentes équipes et veille au bon déroulement des travaux. Vous n'avez pas à vous soucier de l'organisation.

Question 8

Puis-je suivre l'avancement des travaux ?

Accepted Answer

Oui. Notre chef de chantier vous tient informé régulièrement des étapes clés. Vous pouvez également visiter le chantier à tout moment en nous prévenant à l'avance. Nous privilégions la transparence et la communication tout au long du projet.

Question 9

Que se passe-t-il en cas d'imprévu pendant le chantier ?

Accepted Answer

En cas d'imprévu (découverte de travaux supplémentaires, problème technique, délai sur les matériaux), notre chef de chantier vous en informe immédiatement. Aucun travail supplémentaire n'est engagé sans votre accord. Nous cherchons ensemble la meilleure solution pour limiter l'impact sur les délais et le budget.

Question 10

Faut-il être présent pendant les travaux ?

Accepted Answer

Non, votre présence quotidienne n'est pas indispensable. Votre chef de chantier Tech & Work gère l'organisation sur place et vous contacte si une décision de votre part est nécessaire. Vous restez libre de venir constater l'avancement quand vous le souhaitez.

Question 11

Le devis est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, entièrement gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons sur place pour évaluer vos travaux et vous remettons une proposition détaillée. Vous êtes ensuite libre d'accepter ou non, sans aucun frais.

Question 12

Comment se déroule une demande de devis ?

Accepted Answer

Comment se déroule une demande de devis ?

Question 13

Vos prix incluent-ils la TVA ?

Accepted Answer

Oui, tous nos devis sont établis TTC (toutes taxes comprises). Le taux de TVA applicable varie selon la nature des travaux : 10 % pour la rénovation de logements anciens, 20 % pour la construction neuve. Le détail est précisé dans chaque devis.

Question 14

Le devis est-il valable combien de temps ?

Accepted Answer

Nos devis sont valables 3 mois à compter de leur date d'émission. Au-delà de ce délai, contactez-nous pour une mise à jour éventuelle des tarifs en fonction de l'évolution des coûts matériaux.

Question 15

Combien coûtent vos travaux ?

Accepted Answer

Le coût dépend de la nature, du volume et de la complexité du chantier. Chaque projet étant différent, nous établissons un devis personnalisé après visite sur site. Il n'existe pas de grille tarifaire fixe : votre devis reflète exactement ce dont vous avez besoin, sans surprise.

Question 16

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires et les chèques. Les modalités de paiement (acompte à la commande, échelonnement en cours de chantier, solde à la réception) sont définies clairement dans le devis signé.

Question 17

Que se passe-t-il après l'envoi de ma demande de devis ?

Accepted Answer

Notre équipe vous contacte sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends, jours fériés et périodes de fermeture de l'entreprise) pour convenir d'un rendez-vous de visite technique. Après la visite, vous recevez un devis détaillé et sans engagement. Si vous l'acceptez, nous convenons ensemble d'une date de début de chantier.

Question 18

Puis-je avoir des aides de l'État pour mes travaux (MaPrimeRénov', CEE) ?

Accepted Answer

En faisant appel à Tech & Work, certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), vous pouvez potentiellement bénéficier des principales aides à la rénovation énergétique : MaPrimeRénov', Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) ou éco-prêt à taux zéro. Les aides auxquelles vous êtes éligible dépendent de votre situation (revenus, type de logement, nature des travaux). Nous vous conseillons lors de la visite technique sur les dispositifs applicables à votre projet.

Question 19

Vous occupez-vous des démarches administratives (permis de construire, déclaration préalable) ?

Accepted Answer

Vous occupez-vous des démarches administratives (permis de construire, déclaration préalable) ?

Question 20

Comment vous contacter le plus rapidement ?

Accepted Answer

Comment vous contacter le plus rapidement ?

Question 21

Comment se passe le suivi du chantier (photos, points d'étape) ?

Accepted Answer

Votre chef de chantier Tech & Work vous informe régulièrement de l'avancement via des points d'étape. Des photos peuvent vous être transmises pour suivre l'évolution des travaux à distance si vous ne pouvez pas vous déplacer. Vous pouvez également visiter le chantier à tout moment en nous prévenant.

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